Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los beneficios de usar productos sólidos?
Son prácticos, ecológicos y duraderos. Rinden más que un líquido, ahorras dinero, evitas plásticos y son ideales para viajar.
¿Ayudo al planeta al usar productos sólidos?
Sí, al elegir productos sólidos reduces envases plásticos que tardan siglos en degradarse.
¿Qué significa que sus productos sean cero desperdicio?
Cuidamos cada detalle para no generar residuos. Nuestros empaques son reciclables, compostables o reutilizables. Al eliminar botellas plásticas y optar por fórmulas sólidas, reducimos significativamente la huella ambiental.
¿Son adecuados para todo tipo de piel y cabello?
Sí, nuestras fórmulas son suaves y contamos con opciones específicas para cada necesidad.
¿Cuánto duran los productos sólidos?
La duración depende de la frecuencia de uso y el cuidado del producto. En general, los productos sólidos pueden durar varias semanas. Para prolongar su duración, se recomienda mantenerlos en un lugar seco y con buen drenaje entre cada uso.
¿Cómo debo almacenar los productos sólidos?
Para prolongar su vida útil, mantenlos en un lugar seco entre cada uso. Se recomienda utilizar jaboneras o accesorios con buen drenaje que permitan que el producto se seque correctamente.
¿Los productos de Olibee son veganos y libres de crueldad?
Sí, todos son libres de crueldad. La mayoría son veganos, excepto los que contienen miel o cera de abeja (apiveganos).
¿Dónde se fabrican los productos de Olibee?
Todos son elaborados artesanalmente en nuestro taller en Guadalajara, México, con dedicación en cada detalle y bajo procesos responsables con el medio ambiente.
¿Dónde puedo comprar sus productos?
En nuestra tienda en línea www.olibee.mx, en puntos de venta autorizados y en nuestro taller en Plaza Bosques.
¿Hacen envíos nacionales e internacionales?
Actualmente solo enviamos a toda la República Mexicana.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito (Mastercard, VISA y American Express), así como a través de Mercado Pago y PayPal.
¿Es seguro comprar en su página?
Sí, nuestra tienda en línea cuenta con certificado SSL para proteger tus datos y ofrecerte una compra segura.
¿Cómo aplico un código de descuento o tarjeta de regalo?
¡Muy fácil! Al llegar al checkout, introduce el código en el espacio indicado. El descuento se aplicará automáticamente.
¿Cómo puedo convertirme en distribuidor de Olibee?
Envíanos un correo a ventas@olibee.mx con el nombre de tu tienda, tu información de contacto y ubicación. Te responderemos muy pronto con todos los detalles.
¿Qué hago si mi producto llega dañado o incorrecto?
Si tu producto llega con algún inconveniente o presenta algún problema, escríbenos a contacto@olibee.mx dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a la entrega y con gusto revisaremos tu caso para ayudarte.